Soporte posventa  

Si busca tener el funcionamiento más eficiente de su fábrica, no encontrará un mejor proveedor.

Capacitación

Alapala proporciona capacitación detallada sobre el funcionamiento y mantenimiento de cada máquina, ya sea en la planta del cliente o en las instalaciones de Alapala. La capacitación es proporcionada por personal experto.

Asesoría

Alapala brinda servicios de asesoría para sus propios clientes y para los clientes de otros fabricantes.

Repuestos

Alapala prioriza la calidad y la administración de repuestos eficiente. El principal objetivo es garantizar que la planta tenga un tiempo de inactividad mínimo. Para ello, se proporciona una reserva óptima de repuestos en cualquier momento con el tiempo de entrega más rápido del mundo.

  •   Customer Technical Assistance Center (CTAC, Centro de asistencia técnica para clientes)

    CTAC: ”Customer Technical Assistance Center” (Centro de asistencia técnica para clientes) es una aplicación utilizada por nuestros agentes regionales y clientes. Mediante CTAC, pueden acceder a información actualizada acerca de cambios, soluciones y servicios.

  •  Programas de mejora de productos (PIP)

    Por lo general, cuando hay un cambio funcional importante o un avance que pueda aumentar la seguridad del producto, ALAPALA anuncia un PIP (Programa de mejora de

    productos). Al aplicar estos programas a las máquinas, mantenemos la calidad del producto y la seguridad.

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